Lieferung / Versandinformationen

Im Folgenden findest du alle Informationen zu unseren Lieferbedingungen, Versandarten, Kosten sowie zur Bereitstellung digitaler Inhalte.

1. Lieferung und Versandkosten im Verkauf/Shop

Sicher, schnell & zuverlässig – dein Höhentraining auf dem Weg zu dir.

Damit deine Bestellung sicher, schnell und zuverlässig bei dir ankommt, legen wir großen Wert auf eine reibungslose Logistik. Unser Team bearbeitet deine Bestellung in der Regel innerhalb eines Werktages: sorgfältig verpackt, ob als GLS-Paket oder per Spedition. Bitte beachte: Unsere Logistik ist am Wochenende geschlossen – Bestellungen, die ab freitagmittags eingehen, werden erst montags bearbeitet.

Allgemeine Hinweise:

Wir liefern europaweit.

• Neue Generatoren-Sets versenden wir ausschließlich per Spedition auf Palette:

Das garantiert maximale Sicherheit und minimiert Transportschäden – zu deinem Vorteil!

• Eine kostenfreie Selbstabholung in unserem Laden in Fischen im Allgäu ist alternativ nach Terminabsprache möglich.

Lieferzeiten

• Deutschland: 2–4 Werktage

• EU-Ausland: 2–8 Werktage

Bestellungen, die Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthalten, werden in einer gemeinsamen Sendung verschickt. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Rechtlicher Hinweis: Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2 – 4 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2 – 8 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Versandkosten im Überblick

📦 Standardversand per GLS (Höhenzelte, Zubehör, Kleinteile etc.)

Lieferland:

Deutschland: 7,95€

Österreich: 14,95€

Sonstiges Europa: 24,95€

Europäische Inseln z.B. Balearen, Kanaren, Madeira, Korsika etc.: 64,95€

🚚 Speditionsversand (Höhengenerator-Set, inklusive ggf. mitbestelltem Zubehör)

Lieferland:

Deutschland: 135€

Österreich: 165€

Sonstiges Europa: 195€

Transportschäden

Bitte prüfe deine Lieferung direkt bei Erhalt. Bei sichtbaren Schäden verweigere die Annahme und informiere uns umgehend:

logistik@hoehenvorbereitung.de

Die Meldung hat keine Auswirkung auf deine Gewährleistungsrechte, hilft uns aber bei der Schadensregulierung mit dem Transportdienstleister.

Kostenfreie Selbstabholung:

Gerne kannst du dein Equipment auch persönlich bei uns im Laden in Fischen im Allgäu abholen. Wir kontaktieren dich zur Terminabsprache! Eine persönliche Abholung ist nach Absprache auch an Wochenenden möglich. Die Selbstabholung ist für dich natürlich kostenfrei.

2. Lieferung und Versandkosten im Verleih

Verleihkunden haben verschiedene Lieferoptionen:

• persönliche Abholung und Rückgabe vor Ort in 87538 Fischen – kostenfrei

• persönliche Abholung vor Ort - Ornachstraße 1, 87538 Fischen im Allgäu (kostenfrei) / Rückgabe in einem GLS Paket-Shop: Kosten für Rückversandmarken + 30€ (Deutschland) oder 40€ (Österreich)

• Hinversand mit GLS / Rückgabe in einem GLS Paket-Shop: Kosten für Versandmarken + 60€ (Deutschland) oder 90€ (Österreich)

Lieferungen außerhalb Deutschlands und Österreichs sind nur auf Anfrage möglich. Für Kund:innen aus der Schweiz empfehlen wir z.B. die Lieferung an einen grenznahen deutschen GLS-Paketshop.

Wichtig: Bei gewünschtem Versand sollte dein Startdatum mindestens drei Werktage in der Zukunft liegen, damit wir deine Lieferung pünktlich auf den Weg bringen können. Eine persönliche Abholung oder Rückgabe ist nach Absprache auch an Wochenenden möglich.

Transportschäden

Bitte prüfe deine Lieferung direkt bei Erhalt. Bei sichtbaren Schäden informiere uns bitte umgehend:

logistik@hoehenvorbereitung.de

3. Digitale Inhalte (z.B. Videos, Trainingspläne, Plattform-Zugänge) sind versandkostenfrei.

• Bereitstellung erfolgt per E-Mail-Link innerhalb von 2 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach Zahlungseingang).